近年来，随着平台经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体迅速壮大，他们穿梭在城市的大街小巷，或送达热腾腾的餐食，或派送承载期盼的包裹，或安全护送出行的市民，已然成为维系城市正常运行、保障民生服务的重要支持。

东营经济技术开发区立足新业态集聚、商圈业态富集等区域特点，紧扣新就业群体急难愁盼，以党建为引领，以服务驿站为依托，以多元举措为纽带，不断加强新业态新就业群体服务工作，推动服务从“有”向“优”、从“散”向“聚”转变，构建起覆盖广泛、精准高效的暖“新”服务生态。

快进来喝口热水，驿站给大家准备了保暖手套、脖套、护膝，拿去用！”在开发区金水社区24小时暖新驿站内，社区工作者正在为大家发放保暖物资。刚跑完早高峰的小哥孙伟男领完物资，喝完一杯热水后，转身便去门口的换电柜更换电车电池：“现在跑单心里踏实多了，以前手机没电、车子缺电都心里慌，现在来驿站，歇脚时间全都搞定。”

驿站不大，却处处藏着贴心。充电区的插座整齐排列，适配手机、充电宝、电动车等不同设备；图书角的书架上，生活常识、文学名著、职业技能类书籍分门别类，供大家歇脚时翻阅；墙角的便民柜里，应急药箱、微波炉、爱心雨伞、打气筒、维修工具一应俱全。这里24小时不打烊的服务模式，让每一位需要帮助的新就业群体都能在这里找到归属感。

银座商圈作为开发区外卖订单较大、骑手流量较多的重要区域，这里已成为新就业群体的“温馨港湾”。每天饭点过后，驿站里便热闹起来，骑手们陆续前来歇脚补水，24小时开放的智能门禁系统让骑手们随时能找到落脚点。

让他们暖心的还有商圈打造的“友好生态”，安宁社区将每月27日定为专属“爱骑日”，定期开展健康体检、免费理发、政策咨询等特色活动，通过“自主申报+实地考察”方式挖掘出60余家涵盖餐饮、理发、零售等类型的“骑手友好商家”，统一悬挂醒目标识。“上次去友好商家理发才花了16块钱，平时买水吃饭也能打折，这些细节让我们觉得被实实在在惦记着。”骑手李刚指着骑手之家室内的骑手专享礼遇桌牌介绍着。

如今，骑手之家已实现服务与治理双向赋能。骑手们在享受贴心服务的同时，积极反馈社区，主动化身商圈“安全观察员”，他们利用专属微信群累计上报安全隐患20余条，将这份关爱转化为守护商圈的动力。 

这样的暖心驿站，在开发区已实现重点商圈、居民聚集区全覆盖，截至目前，全区已建成57处“护新加油站”，其中24小时开放驿站4处，涵盖鲁班商圈“新新志家”、运河路商圈24小时暖新驿站、涌金广场党群服务驿站等多个特色阵地，形成了“15分钟服务圈”，让快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

从满足即时需求到拓展服务维度，开发区暖“新”服务不断升级提质，胜利街道打造的丽景幸福里友好街区，正构建起服务新就业群体的“生态圈”。

街区党委从需求出发，精准对接新就业群体核心诉求，搭建起全方位的友好服务矩阵。通过组建“金小哥”志愿服务队伍、选聘新就业群体担任兼职网格员等方式，让他们从单纯的服务对象，转变为参与街区治理的重要力量。

街区党委聚焦新就业群体出行、休憩等核心需求，分类施策推出多项暖心服务：聚焦路线友好，推出“暖新送”服务，一键集成“街区友好地图”，方便小哥按图找路，周边16个小区成为“骑手友好小区”；聚焦场景友好，推出“暖新歇”服务，除街区党群驿站外，43家暖“新”商户开放共享店内公共空间，门口规划临时泊车位、小哥休闲椅、充换电柜；聚焦服务友好，推出“暖新帮”服务。还有街区专属“新享卡”，凭卡享受爱“新”商户推出的暖“新”特惠套餐，以及每月15日的街区服务日，小哥们可享受理发、义诊、维修等服务。

截至目前，街区已开展各类关爱活动50余场，服务新就业群体1000余人次，形成了“党建引领、多方参与、共建共享”的良好格局。

 这些遍布全区的暖新服务阵地，不仅是遮风挡雨的物理空间，更是承载城市温度的暖心坐标。随着服务体系的不断完善，开发区将推出更多精准化、多元化的暖“新”举措，让新就业群体在这片热土上不断收获幸福，而这份温暖的守护，也让开发区变得更加有温度、有活力。